[Ortho] Больная подает в суд за удлинение конечности при эндопротезировании тазобедренного сустава
Юрий Алексеевич Булахтин
orthoforum на weborto.net
Пт Июн 27 14:22:28 YEKST 2014
Уважаемый Михаил!
Помимо абсолютно верных рекомендаций коллег (безусловно согласен с теми
кто не советует подавать встречный иск) хотел-бы добавить свои соображения.
Каков социальный статус больной? Когда была операция? Что ее беспокоит
клинически? Откуда узнала что "ноги разные" - доброжелательно
проконсультировали за углом или она это заметила? На какой стадии
претензии: эмоции с угрозами судом, по-привычке, или агрессия
подогревается адвокатами, экспертами и т.д.
Если стадия простого человеческого общения еще не пройдена, советую
подробно обо всем этом распросить. В 2007г., оперированный мною больной,
стал говорить о том, что операция прошла неудачно и он ставит меня в
известность, что будет "заниматься возвратом денег за протез, чтобы
переделать в другом месте." Отложив естественное желание послать я
попытался узнать в чем дело, т.к. никаких жалоб до этого не было.
Оказалось, что пациента (тучного, с двадцатилетним анамнезом по
коксартрозу до операции) терроризирует коллега, поставивший протез в
городе Y, примерно в это же время. Смысл насмешек сводился к тому, что
мой пациент продолжал пользоваться тростью, как и до операции, а он нет.
Вывод: тебе сделали неправильно, но скрывают. Далее выяснилось, что
товарищ маленький, щуплый, жилистый, на шесть лет моложе, профорг на
крупном предприятии (что дало возможность уехать на операцию по квоте
при первых-же болезненных ощущениях в суставе), до операции не то что
обходился без трости, а и не лечился ни разу.
Непредвзятое сравнение этих исходных факторов позволило разрядить
ситуацию полностью, больной регулярно приезжает на осмотры, ни на что не
жалуется, и по сей день пользуется тростью. Не без злорадства
рассказывает, что сосед дважды ездил на осмотры в город Y, по поводу
болей, уверен, что там "что-то сделали не так, но скрывают" и т.д. и т.п.
А я перестал по ночам мечтать перейти в сторожа...
Попытайтесь, может и у вас "рассосется", без суда, очень часто
агрессия больного маскирует растерянность и страх от того, что что-то
прошло не идеально и некому вовремя разъяснить, что с этим можно
спокойно жить. Приведите примеры того, что имеющаяся ситуация не
приговор - например, с укорочением нижней конечности до 5 см мужчины
годны к военной службе и так далее.
Успехов Вам и терпения!
С уважением, Юрий Алексеевич Булахтин
Камчатский Военно-морской госпиталь
Подробная информация о списке рассылки Ortho